海淘一号物流信息虚假,物流转运时效与购前说明时效不符,不退款,订单无法取消,霸王条款。 网友保保 2022-05-05 已完结 物流信息虚假,物流转运时效与购前说明时效不符,不退款,订单无法取消,霸王条款。并且超时无实际赔偿,仅赔偿积分。 投诉进度 企业完结 2022-05-07 13:54:41 解决方案 退货退款 处理结果 提交订单页面描述的是物流预计周期,也写明了如遇特殊情况会延时送达。目前因上海疫情包裹无法中转,已和用户协商退款,退款已到账。 平台跟进 2022-05-06 18:20:58 平台审核通过 2022-05-05 19:03:54 用户发起投诉 2022-05-05 19:03:52 展开全部