Keep不退款 网友保保 2022-05-05 已完结 我买完之后联系客服退款,他们还没有发货,我跟他们说退款,然后他们不让退。 投诉进度 企业完结 2022-05-06 18:44:47 解决方案 退款 处理结果 您好,我们未能联系到用户,已短信告知用户,可以直接联系我们在线客服,提供支付宝账号和真实姓名来拦截快递后登记退款。 平台跟进 2022-05-05 22:17:25 平台审核通过 2022-05-05 22:17:22 用户发起投诉 2022-05-05 22:17:20 展开全部