淘宝无良商家虚假发货签收且制造假凭证，导致许多受害人被骗，望平台严厉打击。

网友保保_198267 2022-05-06

已完结

淘宝商家虚假发货:本人5月4号9:22下单，下午15:57不想要了退款，商家一直没回消息，到5点左右回复:说快递是同城配送，已经配送了。但淘宝物流一直显示快递正在揽收中，本人手机也一直未收到任何快递物流信息和电话，淘宝商家第二天(5.5号) 拒绝退款，之前要商家退款却一直在推延时间，发货地为广东佛山，本人收货地为江西樟树，中间相隔800多公里，发货不到七个小时，商家就说货已经配送了，明显的欺诈买家。且商家和物流公司制造虚假物流单号和签名还有物流公司凭证，商品评论区下面还有一大堆受害者，望平台依法处置不良商家。

投诉进度

平台完结

2022-05-13 20:15:31

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-13 20:15:31

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-06 15:48:56

用户补充投诉

2022-05-06 06:43:56

补充内容

淘宝商家旺旺号tb********467 店铺名称:佛山顺德居然之家 骗子手机号码: 136****4647，136****4647，136****4647

平台审核通过

2022-05-06 06:36:26

用户发起投诉

2022-05-06 06:36:24

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