多多买菜商品未送达，退款不给退

网友保保 2022-05-06

已完结

2022年5月2号在多多买菜平台买了一箱安慕希酸奶，到门店提货，购物单显示有货，提货的时候没有货，门店老板说货在司机那里，我就和门店老板说不买了，申请了退款，平台处理结果说司机未取到货，不给退款，实际货一直在司机手中，根本没有送达门店，退款申请不通过，门店老板再次帮我申请退款，司机根本就没送货过来，司机工作上的失误，不可能要我们消费者买单吧！平台一直不给退款，希望可以尽快退款！望处理！

投诉进度

平台完结

2022-05-06 10:06:48

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-06 10:06:48

申请原因

已退款，感谢！

用户补充投诉

2022-05-06 06:48:07

补充内容

希望多多买菜平台可以尽快处理退款

平台跟进

2022-05-06 06:37:07

平台审核通过

2022-05-06 06:37:04

用户发起投诉

2022-05-06 06:37:02

展开全部