得物购买商品2个月都不到货 请退款
uuu
已完结您好，我是得物消费者，我于3月6日购买了一双鞋，发货用了快一个月不说，我的快递自3月31号起便一动不动，期间我投诉过至少三回，得物人工客服服务及其差劲，不直接回复客户诉求而是不停发复制粘贴的内容敷衍应付，在我再三投诉下终于有人工客服联系我，说要给我解决，又几个星期过去还是一动不动。今天的日期是5月5日！距离我下单过去整整两个月！距离快递停止过去整整一个半月！我理解疫情，但是同时期买的别的平台的东西都正常到货！我在网上搜索过后发现得物的其他消费者虽然快递延误但也都能正常收货，没有一个像我一样快递停了一个多月的！我们中国追求中国速度，所有平台都能做到的事，为什么得物一个中高端平台却如此般推卸责任！我要求退款！
投诉进度
展开全部
