承诺课程永久有效期，可是现在课程变成有效期到2023年

网友保保 2022-05-06

已完结

当时报课时候承诺课程永久有效期，所以选择了最长的课时，可是现在课程变成有效期到2023年，没有签过任何合同，也没有任何人和我沟通过要更改有效期。剩下一万多元的课费到明年就全部浪费。和课程班主任沟通，班主任态度非常敷衍，诉求要求延长时长！恢复原承诺。

投诉进度

平台完结

2022-06-28 09:14:08

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2022-05-06 17:14:31

平台审核通过

2022-05-06 09:10:52

用户发起投诉

2022-05-06 09:10:50

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