拼多多未经过本人同意通过退货频道随意扣款,说是活动优惠卷,但是最终优惠劵一张没用,就在我不知情的情况下克扣钱款,问售后等了一下午,说一个工作日给处理,结果一个星期没人处理,再从平台就没有人工客服可选择项了。打电话半小时处于待接听状态,疑似故意对消费者无售后或拖延以使其放弃自身利益。其用心态度极其恶略,忘庇护消费者的315能处之