樊文花服务态度差,不专业,手法差,说客户意见多

网友保保

已完结

樊文花投诉电话无人接听,公众号投诉无法发出,说什么为客户服务,完全虚假宣传。广西玉林樊文花盛世百汇店的店长,非常非常非常没有耐心,两句话不到脸就拉下来了,不知道怎么当的店长,进店还没坐下就叫我买凝露。我说一定要买吗?因为三月份四月份都有消费,现在又要买,未免太频繁了吧?但是买卖自由,我也就不说了,只是因为前一次做相关护理项目就没做凝露,我其实是想看看店长怎么说,专不专业,你不专业我为什么要买单?也想看还有没有活动,套餐划不划算,结果多问两句脸就拉下来,说只是给建议,语气非常不好,意思我爱买不买,不买拉倒。我真的是无语了,拜托我没说不买呢,你这点耐心还想让我花钱?然后直接拿登记本过来,就勾了一个微晶就叫我签字,我要做什么项目都不问,不问问我做不做眼部吗?况且做微晶前不做排浊吗?不做水疗吗?不做凝露吗?凝露没了,我有说不买吗?然后才给我又勾了一个水疗而已。就这样专业吗请问?你们不是说做微晶前一定要做排浊吗?就给我直接做了水疗了?我真的服了,因为我在樊文花三年了,所以我一直问我做微晶前不用做其他的了?毕竟你们是专业的啊。就是想看他们到底怎么说,结果真的没有给我说要做排浊,直接给我做水疗了,做的过程中,我说轻一点,结果手跟灌了铅一样重,擦的脸又痛!还一再强调小心我的耳钉,容易发炎,结果护理师带着情绪做护理,几次故意扯到我的耳钉,回来就发炎了。然后店长过来清痘时,我就表达了我的不满,哇,我多说两句,店长可厉害了,说我意见多,我不能说话是吗?所以我后面的微晶都不做了,去了另一家店。真的这种态度,这种说话方式,做什么美容呢?做什么服务业呢?就这态度,有钱我一分钱都不愿意在你这花。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服