购买的网络视频课退课,退费到账日30至45日,3月份提交的,到现在五月份超时了,都没退款。 网友保保 2022-05-06 已完结 购买的网络视频课退课,退费到账日30至45日,3月份提交的,到现在五月份超时了,都没退款。 投诉进度 企业完结 2022-09-05 15:00:07 处理结果 2022-07-01已退费2,240.00元 企业跟进 2022-05-31 14:40:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-06 12:00:55 平台审核通过 2022-05-06 12:00:52 用户发起投诉 2022-05-06 12:00:50 展开全部