本人于2021年8月9日报名中公教育花费29800元,中公教育合同承诺,考试不通过与考试结束45工作日全额退款,现在已经逾期未退款,逾期时间很久很久,未给出合理答复,本人投诉举报后,让我先取消投诉才给退款,这不是霸王条款吗,本人所有证据齐全,各种缴费资料,各种报名聊天记录全部齐全。