产品质量差 不予退款

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我在五月二号在此平台上购买了芒果和火龙果,火龙果次日就拿到了,而芒果自提点工作人员说今天未到,让我等明天,第二天再去问,师傅说还是没到,等到第三天的时候工作人员和我说货物到了但是已经严重腐烂。当即我就申请了退款,官方迟迟不处理,处理后说我不符合退款条件,当我再次申请退款时,平台说售后期限已过。我不知道这是谁的问题,但是互相推诿责任最后导致消费者利益受损商家就应该给予消费者一定补偿。

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