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退款未到账
2022-05-06
已完结
我用分期乐下单后,还款并注销了乐花卡,拼多多不发货退款到那张已经注销的卡上,并且还到账成功,但是我转不出来
投诉进度
企业完结
2022-05-13 14:38:06
解决方案
解释
处理结果
您使用的产品是乐花卡,有区别于普通的借钱订单,乐花卡订单退款一般是1-3个工作日处理。当前您反馈的乐花卡订单退款已完成,并同步至订单账单中,当前专员已电话联系您沟通解释,感谢您的问题反馈。
企业跟进
2022-05-06 16:20:07
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-06 14:48:56
平台审核通过
2022-05-06 14:48:53
用户发起投诉
2022-05-06 14:48:51
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投诉信息
分期乐(线上商城)
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
32.80元
投诉编号:
95296232
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