本人商家发货，买家收到货退款原因：多拍错拍，不想要！但是拼多多恶意乱扣本人商家10元运费，

网友保保_377638 2022-05-06

已完结

本人店铺名：澜尔布料，店铺编号：54****578。由于2022年5月2日买家在本人店铺拍买了5米深枣红布料，同时在与买家沟通过程中也无误，之后买家收到货就点退货原因：多拍错拍，不想要！就这样拼多多都可以随意恶意乱扣商家10元运费，我想问拼多多：还说消费者信誉好，这完全违背了谁的责任谁承担运费规则。在此本人要求拼多多把10元运费退还给本人，同时道歉赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-06-24 22:48:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-24 22:48:43

申请原因

请将本人申请的所有款项退款给本人

平台跟进

2022-05-06 16:16:39

平台审核通过

2022-05-06 16:16:36

用户发起投诉

2022-05-06 16:16:34

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