投诉小电兜客服用想象力想出场景塞在顾客身上。消费者的错。用猜测乱扣费

网友保保 2022-05-06

已完结

租借充电宝三小时，扣我36元。客服用猜测说我还错位置做扣费理由。工作人员替我扣出来还正确位置?请问客服是看到了还是为了这点钱编瞎话编的这么流利。而且客服态度恶劣。同一家店门口就一台充电宝。

投诉进度

平台完结

2022-05-23 14:44:24

处理结果

小电兜回复：后台核实设备无异常 ，正常租借费用，无法申请退款。

平台跟进

2022-05-18 18:32:33

平台审核通过

2022-05-06 21:00:23

用户发起投诉

2022-05-06 21:00:21

展开全部