系统故障乱收费 网友保保 2022-05-07 已完结 系统故障无法关锁还车,头盔从头到尾就没动过,莫名其妙收取30元头盔费,客服一直是机器人,联系了几十次就是没有人工客服。 投诉进度 企业完结 2022-05-07 13:26:37 解决方案 其它 处理结果 尊敬的用户您好,您反馈的问题已有工作人员跟进核查,感谢您对滴滴平台的支持,如您后续遇到其他问题,可随时联系平台进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。 企业跟进 2022-05-07 10:28:57 跟进内容 您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。 用户补充投诉 2022-05-07 10:11:46 补充内容 我从第十七分钟左右开始操作还车,20多分钟都没有成功。 平台跟进 2022-05-07 10:10:49 平台审核通过 2022-05-07 10:10:46 用户发起投诉 2022-05-07 10:10:44 展开全部