深圳市轻松到家家政服务有限公司，各种理由多次推脱，拖欠退款18888元两个月未还。

网友保保_397604 2022-05-07

已完结

2022年1月23日购买套餐288次（尊享版）18888元，因平台无法预约服务，于2022年3月11日申请退款，多次找其服务人员沟通，均找各种理由一而再再而三反复推脱，拖延，时至今日约两个月了仍无退款。与其宣传的七个工作日退款严重不符，且违背当初合同约定。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-07 15:46:55

平台审核通过

2022-05-07 10:23:57

用户发起投诉

2022-05-07 10:23:55

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