快手电商迟迟不发货，联系商家客服不处理问题。平台客服也是不处理问题

网友保保 2022-05-07

已完结

快手电商迟迟不发货，联系商家客服不处理问题。平台客服也是不处理问题。甚至发信息不回复

投诉进度

企业完结

2022-05-17 18:08:29

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的发货问题，目前核实耐心等待商家协调发货或申请退款，感谢您的支持。

企业跟进

2022-05-07 14:36:35

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-05-07 10:59:59

补充内容

联系客服不处理。其他人都收到货了 ，我的就是不发货

平台跟进

2022-05-07 10:50:59

平台审核通过

2022-05-07 10:50:56

用户发起投诉

2022-05-07 10:50:54

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