巧省优选 误导消费

网友保保 2022-05-07

已完结

我要进别的app 然后弹了个广告 我想点掉然后点骗了 进入广告了 就看到了一个叫相亲相爱一家人的页面群 有个红包 点完说是个100元话费 然后我就点了领取 然后又讲要付29.88元 我就付了 付完没反应 我就去查看了话费 并没有 然后我就打电话联系客服 这才知道 说您领取的是100元话费卷 然后每次充值100元减5元 200元减10元 知道100元话费卷用完 而且还必须在他们的app里充值 以上是过程 从我误点进广告开始 就一直在误导消费 并没有说是100元话费优惠券 而且我看了 有好多都是这样子被坑了 希望退款

投诉进度

企业完结

2022-05-07 16:39:54

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-07 16:39:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-07 11:32:47

补充内容

这是图片 别的没有了 因为那是一个广告页面 找不到了

平台跟进

2022-05-07 11:30:25

平台审核通过

2022-05-07 11:30:22

用户发起投诉

2022-05-07 11:30:20

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