会员加量包绑定使用，不予退款

大大大公主 2022-05-07

已完结

我在4-30购买了80元优惠券加量包，并没有看到提示“与购买会员效期同步”，所以5-5会员到期，加量包仅使用一次，要求退款，遭到拒绝！希望我能补外卖差价，把加量包80元退给我。

投诉进度

企业完结

2022-05-08 07:30:58

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-05-07 12:03:57

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-05-07 11:58:32

平台审核通过

2022-05-07 11:58:29

用户发起投诉

2022-05-07 11:58:27

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