京东客服售后服务差，回复处理超时，不解决客户问题，一直在推脱，工号30****46，27****56等
网友保保
已完结4月30号，购买的东西不发货，致电询问，京东客服售后服务差，回复处理超时，承诺回电，未及时回复，反馈问题不解决，一直在推脱，工号30****46，27****56，35****63，33****56等
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:00
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-31 22:24:27
补充内容
投诉京东客服，投诉京东客服，投诉京东客服，投诉京东客服，希望平台出面帮忙解决，不要只是登记反馈，从5月7号投诉反馈的问题到现在整整24天了，无人受理，欺瞒消费者……
用户补充投诉
2022-05-22 10:27:55
补充内容
投诉京东客服工作人员没有人处理吗？这都整整22天了
企业跟进
2022-05-16 17:58:46
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！
用户补充投诉
2022-05-12 14:25:20
补充内容
投诉京东客服，已告知下午14:00到下午15.00没有办法接听电话，京东客服仍然选择开会时间点拨打电话（2022年5月12日，下午14:20分来电☎️）不备注诉求，不分时间，场合，仍然在开会时间点拨打电话，影响正常工作，
用户补充投诉
2022-05-12 09:41:43
补充内容
投诉无人处理，电话都不回复一个，又过了一个星期了，京东客服真的很垃圾，京东平台不重视客户售后体验……
用户补充投诉
2022-05-10 13:42:37
补充内容
投诉反馈已经过了整整10天了，至今无人受理
用户补充投诉
2022-05-07 12:27:15
补充内容
希望京东能安排专门工作人员对接处理我的问题，从致电到现在5到6个工作人员接电话，同样的问题重复了一次又一次，不想再重复了
平台跟进
2022-05-07 12:24:43
平台审核通过
2022-05-07 12:24:40
用户发起投诉
2022-05-07 12:24:38
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