话费充值不到账,要求退款
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已完结
我在巧省优选上充值了19.79元话费一直不到账,这里存在欺骗消费者,我要求退款
投诉进度
企业完结
2022-05-07 16:19:20
解决方案
退款
处理结果
用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,系统已原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。
企业跟进
2022-05-07 16:19:01
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-05-07 13:48:52
用户补充投诉
2022-05-07 12:33:24
补充内容
中国农业银行储蓄卡(3075)已领取10积分,去兑红包巧省优选(客服电话:40****2828,关注公众号:每刻省钱,可参与活动)2022-05-07 11:49:33****22-05-07 11:49:48************149****44****36****20****07****49****44559
用户补充投诉
2022-05-07 12:33:08
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中国农业银行储蓄卡(3075)已领取10积分,去兑红包巧省优选(客服电话:40****2828,关注公众号:每刻省钱,可参与活动)2022-05-07 11:49:33****22-05-07 11:49:48************149****44****36****20****07****49****44559
平台审核通过
2022-05-07 12:31:43
用户发起投诉
2022-05-07 12:31:41
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