取消订单不退款。

网友保保 2022-05-07

已完结

我买个手机一直卡在宿迁那边动不了就取消订单以后一直不退款，一直找各种理由推脱，货还在宿迁，钱也不退货也不到，给京东95***18/95***16打电话每次都说有专员和我联系，结果京东一直没有给我处理。现在是钱也退不到，货也不给我发过来，每次我主动电话过去客服都是推脱。没有处理问题的态度

投诉进度

平台完结

2022-05-08 09:05:34

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-08 09:05:34

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-07 13:45:21

平台审核通过

2022-05-07 13:45:18

用户发起投诉

2022-05-07 13:45:16

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