巧省优选哄骗人，支付款后不充值

网友保保 2022-05-07

已完结

我在2022年5月6日下午看手机时看到一个广告，说只要支付19.79元就可以给自己的手机充话费100元，我信以为真马上用支付宝支付了19.79元（红包抵扣10元，另外支付9.79元），可是支付成功后一直没有给我的手机充值，打客服电话一直忙，到今天还是没有这个商家一点信息，我又不知道该怎么操作，通过网上查询得知可以网上投诉退款，因此特投诉巧省优选，请把我支付的19.79元（红包抵扣10元，另外支付的9.79元）退还给我吧！

投诉进度

企业完结

2022-05-07 15:44:44

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-07 15:44:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-07 14:06:43

平台审核通过

2022-05-07 14:06:40

用户发起投诉

2022-05-07 14:06:38

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