环球网校霸王条款拒不退费

2022-05-07

已完结

1.环球网校销售人员夸大宣传，误导消费者。 2.销售人员在售课中欺瞒退款规则，欺诈消费者。 3.电子协议中霸王条款不平等退款规则。 4.售后推诿纠纷协商问题。 5录播课程效果较差。 6.电子协议未经学员实质签字，自动生成协议。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-27 15:59:21

处理结果

环球网校回复：双方达成和解，已处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-07 17:47:48

消费保投诉平台审核通过

2022-05-07 16:44:05

用户发起投诉

2022-05-07 16:44:03

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3980.00元

投诉编号：

95299253

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