淘宝无故扣罚消费者。在平台下单发假货

龙猫 2022-05-07

已完结

我在淘宝下单去狐臭产品发过来的产品不一样。商家起先承诺了无效退款。等我收到产品发现是两种不一样的问商家，商家改口说不能断根。前后说法不一。我有找平台客服，给我说她解决不了，升级后他们客服在未经过我同意的情况下私自关闭退款通道并且现在无法下单

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

95299548

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