开课吧一直不按合同退款

网友保保

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在开课吧购买课程19800,每个月看够60%的课,次月给你返六分之一的学费, 到退款时就通知接运营通知:由于现在升级月返班的同学太多,每月返现很麻烦,需要班主任老师提交给财务返现名单,数据组老师导出听课数据,班主任核对每位同学每节课的听课情况并计算以确认是否当月完成了当月课程的60%,然后听课率满足的同学,财务再逐个核对每位同学在系统里的订单总金额,本次出款金额以及第几次出款,再把信息提交给相关机构进行打款,除了每月耗费大量的人力物力之外,公司还要承担每次打款的服务费,公司决定停售月返班型 [爱心][爱心]对于已经是月返班型的学员,可以做如下选择1、目前在开课吧的学费,暂不月返,于2022年8月底开课吧9周年周年庆之际统一将前几个月学费一次性打款,后几个月正常返现。为表歉意,取消60%的听课率要求并赠送您价值2000元的Apple ip****21款,Apple Watch SE,Apple Ai****ds Pro 三选一。 2、仍然按照原来的退款方式给咱们月返,但由于流程较为冗杂,恳求咱们耐心等待一下,公司也会分配更多的财务老师去操作返现事宜,尽快给咱们出款[合十][合十]选择1的话,您给我发一下邮寄地址;选择2的话,需要咱们课时率没问题,我帮您尽力催[抱拳]有不理解的地方问我,回复我您的选择就可以啦[玫瑰] 我只要按时返款,但是一直没返,一个企业连基础信任,签订合同只要求我们,自己却不按时返钱,不履行合同

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投诉信息
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
19800.00元
投诉编号:
95299601
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