我在5月7号,在快团团里购买的东西,想退款,快团团里的团长不给退款,我申请了好多次都不给退款,我联系客服也没有用,我就一直联系团长,一直求他给我退款,他不退,购买未满7日,他都不给我退,他拒绝的理由是无,希望消费宝能尽快帮我完成,这个处里,能尽快帮我找回那31元,请问什么时候可以?