街电服务态度非常差！回复信息特别慢不能够及时处理问题

2022-05-08

已完结

人工客服打了3个电话不接还了充电宝还扣费投诉工号275回复信息特别慢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-05 17:45:37

处理结果

街电回复：我司已联系用户，订单于2022-04-22 13:57:15租借，充电宝至今未回到机器中，故订单计费达到封顶费用99元，考虑用户使用体验，已退款96元且到账，用户认可，处理方案达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-05-09 14:12:28

消费保投诉平台审核通过

2022-05-08 00:42:35

用户发起投诉

2022-05-08 00:42:33

投诉信息

街电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

95300286

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

街电充电宝归还点地图定位错误导致无法归还要求退款

已完结

2025-04-26

街电充电宝归还后扣费99元，要求退还剩余金额

街电充电宝归还定位错误导致持续扣费且客服态度差

已完结

2025-04-08