在珍爱网充值后账号立即被限制

已完结

5月6日下午,再珍爱网充值388元后,账号立即被限制,本人并无任何违规行为,从未在网上说话、视频、扣字,拨打热线电话后,说是上传资料后,一个工作日即可解决!依据珍爱网工作人员要求,我多次上传资料,至今无果!现求助平台!

企业完结
处理结果
该会员账号因系统安全排查账号异常,我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定,已对违规风险账号做出相应限制,当即通知投诉人针对违规风险账号提供相应资料进行核验,该会员反馈已上传资料,经后台核查未有收到。现我司已再次联系其沟通,会员已上传资料再次核验,账号已恢复使用,我司已联系其沟通并告知处理结果,会员接受。
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