九元臻品1680套餐，虚假宣传，误导开卡，现想退款
八哥
已完结
2021年在机场被误导开卡，虚假宣传，说本卡别人也可以抵扣机建费，结果根本不能。本想着以后有机会也能用到，但现在疫情原因，根本不敢出行，故想退款。我已用三次，退款余额应该是1680减去150
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，客户2021-05-14办理的会员卡，期间也确实是订过三次机票。并且也使用过一次休息厅服务。对于客户目前反馈的“误导开卡，虚假宣传”我司并不认可。如果客户在办理之后以及使用期间对于会员卡有质疑或者不清楚，可以随时拨打我司客服热线反馈，我司都能及时处理。但是我司并未接到过客户来电反馈。既然客户愿意一次次的使用并且也未来电反馈，我司认为客户是接受且认可会员卡的使用的。对于客户现在提出的问题，请客户直接拨打我司客服热线处理。
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补充内容
附当时办理的贵宾卡照片
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