要求丰巢退换余额105元
网友保保
已完结
丰巢余额剩105元,小区丰巢已经无法使用了,要求退费,联系过在线客服很多次,都不回复,不处理。要求按照国家规定退还消费者剩余金额。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:02
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-31 11:46:13
补充内容
请看证据,这个公司打脸不,她们自己记录扣去优惠金额应退款99,实际只退款98,一块钱你也是欺诈,恶心。
用户补充投诉
2022-05-24 18:54:52
补充内容
丰巢还能再恶心点吗?97可以冲100,也就是退费扣除优惠金额。我105,退费扣除6元是99,你们给我退98,咋的,故意欺诈吗?退费都算不清楚,你们公司不倒闭才怪。难怪我们深圳本地小区业主都不愿意用你们丰巢,给我少退的一块钱,给我还回来。恶心,一块钱都不给你们挣
用户补充投诉
2022-05-22 16:34:42
补充内容
根本没有处理,说的退钱也一直没有退。一直都是忽悠。快递柜没有快递员收件,钱用不掉,也不给退,强烈建议各小区拆掉这鬼东西,让这种藐视法律的公司倒闭。
企业跟进
2022-05-17 17:18:34
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-11 23:07:26
补充内容
联系过丰巢客服说周三前会联系回复,说电话有录音,结果还是没有回复。微博联系了丰巢,也没有处理。会继续向深圳消协投诉,企业违反相关法规,不退费。
平台跟进
2022-05-08 09:30:12
平台审核通过
2022-05-08 09:30:09
用户发起投诉
2022-05-08 09:30:07
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