借贷款名义乱收费

网友保保 2022-05-08

已完结

在容易优品这个软件上显示我有借款额度，我就点击借款然后在我不知情的情况下就把我开通了298元钱的一个会员，开通会员前也没有详细标明说要开通会员，就把我卡里的298扣走了。我想退钱也退不了，电话也打不通没人接。

投诉进度

平台完结

2022-06-13 20:21:32

处理结果

汇潮支付回复：已提交退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

企业跟进

2022-05-08 16:44:56

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-05-08 11:25:10

平台审核通过

2022-05-08 11:25:07

用户发起投诉

2022-05-08 11:25:05

展开全部