京东快递，前后一个多月积压近四十件水果快件在合肥双凤中专场不管不顾，导致水果腐坏，推脱敷衍拒绝理赔。

网友保保 2022-05-08

已完结

京东快递前后一个多月积压水果快件在中转场，不管不顾导致水果腐烂。顾客长时间收不到水果要求理赔，客服电话唆使顾客找发货方理赔。客服对于发货方的诉求敷衍推责，以疫情为由谢绝理赔。一个多月前积压不能到的，后面仍然收货丢于仓库，发货方提醒，却没有撤回，继续对于仓库让水果腐烂。至今过去一个多月水果扔在仓库不管，既不理赔也敷衍不管。

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企业完结

2022-07-09 15:10:25

解决方案

解释,改善服务

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2022-05-09 17:58:19

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2022-05-09 11:25:38

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2022-05-08 12:51:20

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2022-05-08 12:51:18

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