完全忽悠客户，借不到款，说要扣除部分会员费，没有使用任何权益

2022-05-08

已完结

申请借款，下方显示开通会员可以获得通过借不到款，要求退费，新橙优品不退，说以前使用权益了，完全欺*客户，现要求退回所有会员退费

投诉进度

企业完结

2022-09-21 14:24:45

处理结果

客不接受折算，告知无法满足全额退款，建议了解会员规则

用户补充投诉

2022-05-08 13:40:55

补充内容

诱导客户开会员借款，借不到款不肯退费。

消费保投诉平台跟进

2022-05-08 13:39:00

消费保投诉平台审核通过

2022-05-08 13:38:57

用户发起投诉

2022-05-08 13:38:55

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

其它服务态度差强制下款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

329.00元

投诉编号：

95301293

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