京东之家旗舰店买的手机只是连个网才能检查下，就说激活了不能退货，怎么这么坑，说是七天无理由退货，

网友保保 2022-05-08

已完结

说是七天无理由退货，无理由诶。就连了个网络就不能退了？那那些展示在门店里的手机还能卖吗！！不让人检查下联网时候的质量，我又没插卡，这就不让退？正常谁看那个不包括的退的内容呀，放在最最下面，还那么小的字，真是的。烦死了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-13 19:12:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-05-08 14:12:09

平台审核通过

2022-05-08 14:12:06

用户发起投诉

2022-05-08 14:12:04

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