黑龙江联通私自开通5G-VR 教育精品包，乱扣费。侵害消费者权益

2022-05-08

已完结

联通在毫不知情的状况下，私自开通5G-VR 教育精品包，乱扣费15元。网上搜索发现，出现过许多案例，侵害消费者权益多起，望给于重视

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 15:07:29

消费保投诉平台审核通过

2022-05-08 14:40:21

用户发起投诉

2022-05-08 14:40:19

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95301419

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