要求闲鱼能够24h内给我一个合理的答复
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商家说明无理由不能退款退货，但是该商家突然就开始粗鲁大骂，并且还说无理由退货要扣除40%的钱，现在又说是我无情，要扣我60%的钱，这是什么情况？七天无理由不能退货退款，她也并未说明七天后也是如此，错诱买家承担并且无故想办法扣除买家的钱
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