收到乐享购的短信说积分要失效了换购点进去换了好多才发现是上当了立即要求退款客服不理

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上乐享购，我们无法给您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。同时建议您可以尝试向提供广告的平台反映，要求协助退款。