快手官方客服不作为，我就想愉快购物，卖家误给我踢出直播间，我让快手客服去沟通给我解除踢出功能百般般推

网友保保 2022-05-08

已完结

素拼直播间误把我踢出直播间，因为购物期主播不理消费者购物需求，我就说了句你是真瞎，然后就给我踢出直播间了，我跟素拼客服赔礼道歉，要求恢复我正常购物功能，素拼客服说他没有权限，然后我找快手客服，稍后转接三个快手客服，历时一个小时，客服百般推脱，不解决问题，也不给我解决方案，让消费者自己去核实问题。我就想我要能核实找客服干嘛，通话有录音，我想发快手举报快手的解决问题的能力，难于快手不让发大时间段录音，只能这里投诉维权，我就想，第一一个非常小的问题，就是调节给我解除踢出权限正常购物，他们竟然让我换个号买，怎么感觉商家是上帝，消费者是孙子，权利失衡严重，求调节。如果需要举证我可以提供一个小时的通话录音。