浦发银行信用卡未经本人允许私自开通分期还款业务

网友保保 2022-05-09

已完结

2022年5月8日晚本人用浦发银行信用卡刷了一笔16206.37元的款项，5月9日9：30收到短信通知本人申请自由分期付已成功，该笔款项分6期还款，事实从未有银行工作人员致电本人开通分期还款，本人也未申请过分期还款。

投诉进度

平台完结

2022-05-26 11:08:37

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-05-10 16:31:16

平台审核通过

2022-05-09 10:11:49

用户发起投诉

2022-05-09 10:11:47

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