快递员上门取件拿走我发货的快递，后来一直却没有发货持续20多天，导致商家退款，拒绝赔付，态度恶劣
网友保保
已完结快递员上门取件之后拿走了我的快递上传了物流单号，迟迟没有发货没有尽到通知义务和提醒义务。快递一直没有物流信息，商家交易关闭拒绝退款。我找快递网点他却拒绝赔偿！（全部有截图为证） 问题主要有下： •第一：快递员说他打电话提醒过我发不了，这件事我完全没有印象。绝不撒谎！ •第二：快递员又说提醒过我让我换个快递发，这是绝对没有的，“换个快递发”这么明显的关键词我不会忘。我可以百分百确定这是无中生有。 •第三：我在无故意和重大过失的情况下没有收到快递的明确通知，导致没有物流信息，商家拒绝退款快递方有主要责任。 •第四：昨天我和父亲针对解决问题的方式去了驿站，快递员执意让我拿走，并说“取你件的快递员早不干了，谁拿的你找谁去。”态度很不好，我和父亲愕然。在争执了一句后体会到快递员的辛苦后离开，但是心里很生气，很失望，很悲愤。我和家人作为韵达快递多年的消费者觉得很失望。 针对快递员说的“取你件的快递员早不干了，谁拿的你找谁去。”我思考良久，快递员代表的是公司，就算公司破产无法赔付，我相信在一个倡导公平正义的国家，也会拿出相应的措施来保护消费者的合法权益。 我提出的方案：考虑到快递员的辛苦，不要求全部赔偿。375我和快递方一人一半承担风险。鞋子我拿回。
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