投诉苹果未经允许自动扣款,不给退款

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本人小孩下载一款游戏,这款游戏在7天试用后自动进行了扣费;经电话致电苹果公司售后表示不能退费。投诉苹果支付自动订阅功能,此功能严重侵犯消费者权益,在未输入支付密码,指纹,人脸识别的情况下自动支付。这种情况在中国消费市场已经出现成千上万次了,希望相关部门能重视,责令苹果公司整改这种支付方式。

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客服那边没有工号,那边回复账单超过两个月无法退款。

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