不予退费，一拖再拖

网友保保 2022-05-09

已完结

本人目前处于封控中，生活都得不到保障，中公教育说帮我申请加急15天后退给我，可这都过去了一个多月了，现在一直以45个工作日为由，我说我这儿有特殊情况，她们就一直说人人都有特殊情况，要等两个月才能退给我，可是我现在生活都难以保障了，她们也不管。这种做法真的让人不可理解，作为一个培训机构，如果不培训了那么钱得扣两个多月，报名时候说45个工作日就是45天，真让人搞不懂，一人一个说法。就现在本人真的很急，希望能尽快退给我

投诉进度

企业完结

2022-09-05 14:19:44

处理结果

2022-06-01已退费12,300.00元

企业跟进

2022-05-31 14:12:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-09 11:13:43

补充内容

再次申明，本人目前处于封控中，希望能理解一下！是真的着急！！

平台跟进

2022-05-09 11:08:49

平台审核通过

2022-05-09 11:08:46

用户发起投诉

2022-05-09 11:08:44

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