投诉天猫oppo旗舰店售后维修不给寄回
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已完结
在淘宝平台旗舰店购买的oppo蓝牙耳机，出现质量问题后，旗舰店让邮寄到服务中心，后来服务中心把我的耳机充电盒损坏了，现不光不给我处理，耳机都不给我发回了。旗舰店也不给我解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经更换
用户补充投诉
补充内容
oppo官方每天给打电话，就是不给处理，到现在我的耳机也不给我寄回来。
用户补充投诉
补充内容
现在旗舰店和服务中心拿不出开箱视频，旗舰店客服给我打电话让我提供以前的耳机照片，我也提供给他们了，可是服务中心却提供不出开箱视频，耳机到现在也不给我寄回，已经快半个月了，不给我解决。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
淘宝平台和oppo旗舰店服务太差了，到现在也不给我解决问题。耳机也不给我寄回。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
