寺库网络购物平台欺诈消费者，在其平台上付款后，不发货也不退款。
已完结
2021年12月至2022年1月在寺库网购平台下了4个订单，一直没有发货，没有订单信息，等了3个月申请退款，客服一直拖延说解决不了，后面再打电话就没人接了。
投诉进度
用户评价
品牌评价
这消费保跟寺库是有什么关联交易么？不用消费保寺库也是这么回复消费者的呀！从年初到现在都是只抱歉找专人处理，然后就厚着脸皮无限拖延！没下文，不处理！疫情大家都不容易，但良心不能丢啊！大环境不好就伤害无辜，疫情总会过去，以后生意还做不做了！
企业完结
处理结果
非常抱歉给您带来了困扰，这边接到您的反馈已安排专人为您处理，会尽快给您处理好，感谢您对寺库的支持~
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