vip陪练霸王条款，课程过期清零作废。购买时说过可以延期直至课程上完

网友保保 2022-05-09

已完结

我在2021年3月9号购买了vip陪练套餐包，65节课的7688套餐，我购买后跟销售顾问说过顾虑（为什么是购买后才说这个顾虑，而不是购买前说，原因如下：销售一直说当时的优惠活动马上到期，她说可以先下单，不满意在规定的时间内可以全额退款），我们没有大量时间练习，一周最多三次25分钟的课程，不能在有效期内上完，她跟我承诺，课程到期后可以延期，一定能让我把全部课上完（包括赠课），另外说赠课是不存在有效期（一直有效），所以划课时都从自己购买的课程先划掉。在还剩下十几节课时我余下的课程直接被清零。联系客服说只有续买课程才能恢复被清零的课程的一半。另外销售在推销课程时并没有把课程具有有效期写在显眼处，而是在沟通完购买时才说，存在误导消费。希望vip陪练能兑现承诺，无条件让我们把剩余课程上完。