投诉环球网校,没有损害商家任何利益,拒不退款。没有任何合同和发票,也不生效。

已完结
主要诉求-全额退款 本人于2022年2月24日购买环球网校大专课程,直接付款36800元(三万六千八百元整)因为上海疫情影响外地人没有工作收入,且需大量支出,加上亲人不支持学业认为没有必要。于是找到相关老师退款,表明退款意愿一个星期,其告知不可以退款。 第一,付钱前从未告知不可以退款;其次,我们至今没有签合同,及时真的不可以退款也不生效;第三,付款后多次讨要电子发票和合同,均敷衍了事并没给到我电子发票和合同。第四,大专课程从未学习过,也没有给到账号,并没有损耗商家任何利益。第五,由于上海没有环球网校网点,只有工作人员微信,一直难以沟通,多次不回复需要再三找其才能回复,这也是退费很大的原因,不信任这个企业。 希望政府能帮帮我这个在上海打工的外地可怜人,本想着上进求学,但是遇上上海严重疫情实属无奈,信用卡都还不出了。36800对我来说是很大一笔钱,之前辛辛苦苦攒出来。希望政府能给我一个公道,让黑心企业尽早把钱还给我。他们一分钱不肯退,态度强硬,实在是太黑心,网上搜索有大量相似案例都是环球网校的乌龙,都是通过自己申诉才肯退款。希望政府帮帮我!

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