时大漂亮的快手小店，购买后收到货想退货，退货邮寄收到后不退款，各位理由推脱，联合快手官方欺诈消费者

网友保保 2022-05-09

已完结

时大漂亮的快手小店，购买后收到货想退货，退货邮寄收到后不退款，各位理由推脱，联合快手官方欺诈消费者，说订单只要交易成功，就不支持退款的霸王条款，过几日联合官方客服说我已使用产品，各种胡诌乱扯的理由不给予退款，现在产品还在他们手里，现在人财两空。客服说话带有诽谤，威胁，辱骂他人情节，请求严查，给消费者一片良好的购物体验。

投诉进度

企业完结

2022-05-23 16:35:02

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，目前核实方案为您保留，感谢您的支持。

企业跟进

2022-05-10 18:27:58

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-05-10 17:56:00

平台审核通过

2022-05-09 18:22:19

用户发起投诉

2022-05-09 18:22:17

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