退货之后运费险不退 网友保保_448220 2022-05-09 已完结 在他家买的摄影配件,有运费险。退货的时候我找不到退货退款选项,让商家帮忙操作,结果商家帮申请的仅退款,最后货退了,运费不给报销。全程我都没犯错误,为啥商家的错误让我承担!, 投诉进度 平台完结 2022-05-10 14:56:49 处理结果 投诉人您好,由于您提交的投诉无购买平台信息及订单编号、企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,详细描述事件经过及诉求,并补充购买平台信息及订单编号、企业有效联系电话,这样才有利于问题的解决,谢谢。 平台审核通过 2022-05-09 18:28:00 用户发起投诉 2022-05-09 18:27:58 展开全部