滴滴共享单车锁车后仍计时多扣费,拒不退还!

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4.24清晨6:52-7:15使用滴滴青桔骑行共享单车。到达后正常锁车,当时听到滴声因快迟到特意看了手表,并且没有立即在手机上付款。待更衣后准备付款时才发现程序并没有在锁车时停止计费,马上提起申诉,但滴滴受理后虽认可多收费却并未退款,而是给予0.75元优惠券处理。后多次申诉无果,并且始终联系不上人工客服。个人认为滴滴此举与抢钱无异!并且身边多人表示遇到过此类问题,皆因费用低而放弃申诉。故而养成了滴滴这种霸道条款!要求滴滴公示收费明细,因其问题造成的多收费应该立即退还,造成使用者使用不便的因给予赔偿。

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